Help desk

Scopo dei servizi è quello di incrementarel’efficacia dei sistemi e delle applicazioni informatiche ponendosi come obiettivo quello
di agevolare l’utente nella fruizione delle applicazioni stesse.

Per le aziende che operano con metodologie Customer Relationship Management la proposta
è di supportarle in tutte le operazioni di gestione dei dati, dal loro inserimento, alla
verifica, al controllo ed alla reportistica.

Viene inoltre garantita l’operatività nelle attività di contatto con il cliente finale, dalla lead
generation alla qualifica, dalla gestione delle richieste di informazioni e di documentazione e
al monitoraggio delle opportunità e della rete commerciale.