Scopul serviciilor este de a spori eficacitatea sistemelor și aplicațiilor informatice, cu scopul de a realiza acest lucru
pentru a facilita utilizatorul în utilizarea în sine a aplicațiilor.

Pentru companiile care operează cu metodologiile de management al relațiilor cu clienții, propunerea
este de a le sprijini în toate operațiunile de gestionare a datelor, de la inserarea lor, la
verificare, control și raportare.

De asemenea, garantează operațiuni în activitățile de contact cu clientul final, de la conducător
generarea calificării, de la gestionarea cererilor de informații și documentare e
monitorizarea oportunităților și a rețelei comerciale.